Definição do problema

Empresa sempre foi procurada pela grande maioria de seus clientes nas lojas físicas. Com a pandemia, as pessoas além de não estarem indo nas lojas CVC, estão muito inseguras em viajar, precisando de muito mais planejamento para isso. Falta uma estratégia para vender viagens alternativas, a destinos que hoje estão sendo a tendência devido à pandemia: viagens curtas, de carro, em meio à natureza.

Hipótese de solução

Usar a landing page para aproximar CVC de seu usuário, convidando-o a planejar uma viagem, que pode ser fácil, perto e segura. Fazer o usuário brincar com a possibilidade de encontrar um lugar próximo ainda inexplorado, marcando o que deseja num formulário até a ação final que é pedir o orçamento. Manter a figura do agente de viagens, o qual enviará o orçamento configurado pelo próprio usuário no pré-roteiro, sendo um caminho seguro para dicas e dúvidas.

Produto a ser divulgado: Viagens curtas planejadas junto com o usuário

Nesse momento em que voltamos a ter cidades em lockdown, a proposta de produto/ideia da landing page é justamente convidar o usuário a planejar sua próxima viagem. Com tantas frustrações, inseguranças, mudanças inesperadas que a pandemia trouxe, o usuário do site da CVC, por meio da landing page, pode voltar a ter a sensação de perspectiva e a possibilidade de mudar de ares, planejando os roteiros que possam ser feitos de carro, que permitam ao viajante o controle dos protocolos de saúde durante a viagem e também no destino desejado. Assim, a empresa também aumenta sua base de dados e pode conhecer melhor seu novo tipo de viajante, iniciando uma relação de confiança, fortalecida agora no meio digital.

Proto-personas

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